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また、プレイしている最中にクラッシュが起きていた方も改善されているでしょう。 それでもクラッシュが起きてしまう場合. 購入して1週間も経たないデスクトップパソコンが突然クラッシュしびっくり。原因を見つけようとネットでいろいろと検索していくつかのことはわかったのですが、結局肝心なことは何もわからずじまいです。詳しい方にアドバイスいただけな Windows10で頻繁にクラッシュする原因とは 2016年以降になってWindows10を使用するパソコンで突然システムが不安定になったり起動に失敗するというトラブルが多く発生しています。 フリーズしたパソコンの対処法は原因別に異なります。確認すべきポイントや、故障のサインや修理のポイントを説明します。また、フリーズに備えて日頃からできる対策もお伝えするので、フリーズしても慌てずに対処できるようになります。 パソコンで実行中のプログラムやプロセスが原因で Chrome に問題が生じている可能性もあります。パソコンを再起動してみて、問題が解決するかご確認ください。 パソコンのお困りの内容やOS等を選択すると、最適な対応方法や料金を確認することができます。目次パソコンを使っていると固まってしまって操作ができなくなってしまうフリーズ状態になってしまうことがあります。強制シャットダウンをしたら解決すると聞いたけど、再起動していると時間もかかります。何より強制シャットダウンは繰り返しているとパソコンの故障の原因にもなります。ここでは、パソコンがフリーズする原因ごとに具体的な対処法を紹介していきます。パソコンがフリーズしても強制シャットダウン以外の方法で解決できるようにしましょう。対処法を行っても解決しない場合には修理に出すことも必要になります。修理に出す状態の判断と、どこに出せばよいかを確認しておきましょう。パソコンがフリーズする原因には大きく分けて6つの原因が考えられます。ここではそれぞれの原因について症状を詳しく説明し、何が原因なのか探ります。原因を突き止めて、対処法につなげましょう。作業をしていて急に文字が打てなくなったり、マウスのアイコンが動かない。そんなワイヤレスの入力機器は一度電池を変えると長い間電池交換無しに動いています。それだけに、忘れたころに電池が切れるので、勘違いしやすいのです。この場合、フリーズとは関係のない原因が考えられるのでむやみに強制シャットダウンしないようにして、別の原因を探りましょう。パソコンは熱に弱いので、内部でファンが回り温度が上がらないようにしています。しかし、内部のファンで冷却できないほど直射日光が当たる場所に置いていたり、ファンの排気口をふさぐような場所に置いていたり、パソコン内部がほこりで汚れていたりすると熱暴走がおきやすい環境にあります。室温が上がり過ぎている場合はエアコンで調節し、直射日光の当たらない場所で作業をしましょう。デスクトップパソコンの場合は定期的にカバーを外して掃除をするとよいです。ノートパソコンの場合は掃除が難しいので、長年使ったら専門業者に掃除に出すと長持ちします。熱暴走によるフリーズはパソコン内部の部品も痛めるので、できるかぎり避けるよう対策をしましょう。パソコンの購入時にメモリが4Gとか8Gとか書いてあるのを目にしているでしょうか。パソコンのメモリとは、プログラムを処理するための作業テーブルのようなものです。4Gとか8Gとはテーブルの大きさを表現しています。作業する内容によって、机の大きさは変わります。メールやウェブを見るだけなら4Gで問題なく処理できますが、動画編集やたくさんのソフトを同時に起動して作業をするときなどは8Gでもスペースが足りなくなります。このメモリの増設方法と、増設できる容量はパソコンによってさまざまです。取扱説明書に「メモリの増設」といった項目で多くが説明されているので参照しましょう。特定のアプリケーションを起動したときのみ、フリーズが頻発するなら不具合が濃厚です。一度、アプリケーションを削除(アンインストール)して、インストールし直してみると解消します。アプリケーションのアンインストール方法は以下の通りです。ウイルスの中にはパソコンのバックグラウンドで動き、メモリやCPUに負荷をかけるタイプのものもあります。CPUとはプログラムの処理をする人の役割をする部品です。CPUもメモリも負荷がかかり過ぎると処理が追いつかなくなり、画面が固まってフリーズします。ウイルス対策ソフトを入れて常に監視・駆除しておくことが必要です。また、ウイルス対策ソフトの多くがメモリを一定量使うので、メモリ不足にならないよう注意が必要です。毎日使われているパソコンのハードディスクの寿命は3~4年と言われています。ハードディスクは作業したデータを保管しておく場所です。日々ものすごい量の読み取りと書き込みを繰り返しているのがハードディスクです。対策としては交換を行うことで、その後も長く使えます。交換方法はパソコンによってさまざまなので取扱説明書の「ハードディスクの交換」といった項目を参考に行いましょう。難しければ専門の修理業者でも交換を行ってくれるので相談してみましょう。ドクター・ホームネットならデータを消さずに修理できます。パソコンが頻繁にフリーズする場合はここで、間違えやすいそれぞれのチェックポイントについて紹介します。どちらも画面が固まったように見えてフリーズしたと勘違いしやすい状態です。しかし、実際はフリーズしていないのです。勘違いして強制シャットダウンを行うと無傷のパソコン本体に影響を及ぼすので注意しましょう。画面が固まってしまったときに、フリーズではなくただ処理に時間がかかっているだけの可能性があります。数分から数十分待って解消する場合は処理に時間がかかっているだけの可能性が高いです。あまりに時間がかかる場合はメモリ不足やアプリケーションの不具合、ウイルス感染を疑いましょう。また、画面が固まっていてもマウスでポインターが動く場合もフリーズではなく、そのアプリケーションが不安定な状態にあると考えられます。数分待って解消されるか、アプリケーションを終了して別のアプリケーションが動くか試してみましょう。ここで、アクセスランプが点滅しているときはハードディスクから情報を出し入れしているときと考えましょう。その点滅しているときにフリーズしたと思って強制シャットダウンを行うと、最悪の場合ハードディスクが損傷し、起動できなくなる可能性もあります。アクセスランプが点滅していて画面が固まっているときは、電源ボタンを押すのではなく、プログラムから強制終了を呼び出して電源を切るようにしましょう。ワイヤレスのキーボードやマウスを使っているのなら、電源がはいっているか確認した上で入力機器に問題ないか確認しましょう。電池切れの可能性も確認し、電池を交換して使用してみましょう。有線のマウスやキーボードを使用しているようなら、パソコンにつないでみて動くか確認しましょう。マウスが動くのにキーボードが動かない、またはその逆の場合、パソコン本体ではなく、動かない入力機器の故障が考えられます。両方持っている場合、有線が動くのに、ワイヤレス機器が動かないのならワイヤレス機器に問題があるか、ワイヤレス部品に問題があるでしょう。他のワイヤレス機器がつながるようならワイヤレスの入力機器の電池切れか故障が疑われます。電源ボタンを長押しする強制シャットダウンはパソコン本体の故障の原因を引き起こす可能性もあるため可能な限り避けたい方法です。ここでは、アプリケーションや全体のプログラムの強制終了を行うことでフリーズから抜け出せるようになります。できるだけ物理的なシャットダウンを避け、プログラムから強制終了するように心掛けましょう。特定のアプリケーションが固まってしまっている場合は、これで特定のアプリケーションのみ強制的に終了させることが可能です。特定のアプリケーションが頻繁に固まる場合はアプリケーションの不具合かメモリ不足が考えられます。アプリケーションの再インストールやメモリの増設で対応しましょう。「×ボタン」が反応しない場合、タスクマネージャーという機能を使用することでアプリケーションの強制終了ができます。「タスクマネージャー」を開いたら「プロセス」タブに起動しているアプリケーションが表示されます。フリーズしているアプリケーションをクリックし、右下の「タスクを終了」をクリックすると強制終了できます。アプリケーションが応答していないときに有効的な手段として利用しましょう。通常、「Windowsキー」+「X」で「シャットダウンまたはサインアウト」を表示し、再起動を選択できます。しかし、どのアプリケーションが原因でフリーズしているか分からず、画面も動かない場合に強制的に再起動する方法があります。先ほどの「タスクマネージャー」を呼び出す方法を利用したサインアウト方法です。これまで紹介してきたように、パソコンがフリーズするのには原因があります。ここではまた、冬場には結露にも弱いので、急激な寒暖差のある場所に置いたり、加湿による結露を避けましょう。作業中にできることとして、使用していないアプリケーションや入れた覚えのないアプリケーションは削除するようにしましょう。使用していないのに常駐していて、メモリやCPUに負荷をかけている場合もあるので、こまめにチェックしましょう。操作手順は以下の通りです。ウイルスソフトをインストールする場合、メモリが足りているかもチェックしておきましょう。ウイルスソフトは常時動いているため、メモリ不足の原因になりやすいので注意しましょう。パソコンを長年使用しているとハードディスクの空いている場所にいろいろな情報が書き込まれていきます。ひとつのデータの情報が分散してしまっていることもあります。読み込みや書き込みのエラーが低下し、ハードディスクの空き容量も増えます。デフラグはハードディスクの容量が増えるほど時間がかかるので定期的に行って整理しておくのがおすすめです。ただし、ハードディスクに大きな負荷を与えますので過度に行うのはよくありません。数カ月に1度から年に1回程度行いましょう。また、基本的にデフラグをする前には「ディスククリーンアップ」で目安としてはちょっとした文章作成やネット閲覧程度なら4GBでも十分機能します。そこに動画や画像の編集など、負荷のかかる作業をするのなら8GB以上は必要になってきます。常時動いているウイルスソフトのようなアプリケーションが増えていくとメモリも不足しがちになります。「タスクマネージャー」でメモリの使用状況をモニターできます。使用状況からメモリが足りているのかチェックしましょう。保証期間が過ぎているなら、価格もメーカー修理よりリーズナブルに行える可能性があります。修理に出すならドクターホームネットのような専門業者も検討してみましょう。ただし、メーカーでも専門業者でも対応できない故障もあるため、交換対応になる可能性はあります。まずは電話で症状を伝えて見積もりを依頼してみましょう。ドクター・ホームネットなら事前に見積もりするので安心です。パソコンがフリーズするとイライラしてつい強制シャットダウンをしてしまいがちです。しかし、これまで紹介してきたことで強制シャットダウンのデメリットについて理解していただけたでしょうか。いざという時にはプログラムから強制終了を行うすべを身につけましょう。頻繁にフリーズするようなら早めに専門の修理業者に診てもらうことをおすすめします。Copyright © 2020