クックパッド ID 確認

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クックパッドでは多くのサービス間通信において Envoy を利用していますが、以下のような問題を抱えていました。改善前の Envoy のバージョンは v1.9.0 (2018/12 リリース) と古く、開発者はそれ以降に実装された機能を利用することが出来なかった。複数のメールアドレスをお持ちでそれぞれクックパッドに登録されている場合や、メールアドレスと電話番号を別々に登録されている場合は、別のユーザーでログインされている可能性があります。一度ログアウトをし、他に登録された心当たりのあるメールアドレス（過去のメールアドレスなど）や電話番号と、パスワードでログインをお試しください。iTunes Store決済にてプレミアムサービスの登録手続きを行なわれた際、「App Storeに登録しているお支払情報を確認してください」というメッセージが表示された場合は、以下の可能性がございます。※複数のGoogleアカウントをお持ちかどうかの詳細は、Google様にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。プレミアムサービスの解約をご希望の場合は、お客様ご自身でクックパッド所定の解約手続きをお願いいたします。人気順検索を行った後、さらにつくれぽ数が多いレシピをご覧になりたい際は、よろしければこちらの機能をご活用ください。現在発生している引き落としが何月ご利用分の料金であるかは、クレジットカード会社の発行するご利用明細からご確認ください。携帯電話で別途クックパッドにユーザー登録されている場合は、パソコンから一度ログアウトをして、携帯電話でログインする際と同じ登録情報にてログインのうえ、プレミアムサービス利用できるかをお試しください。何らかの理由で、My SoftBank通信にエラーが発生している可能性がございます。お手数ですがMY Softbankの管理ページより、直接解約手続きを行ってください。お手数ですが、「App store」の下部に表示されるApple IDがプレミアムサービスを購入したApple IDと一致しているかご確認ください。表示されているメールアドレスが異なる場合は、複数のApple IDをお持ちですので、現在のApple IDからサインアウトしていただき、Store iTunesから連絡があったメールアドレスをご入力の上、サインインしていただきますようお願い申し上げます。プレミアム会員の方は、検索結果画面の左上に表示される「つくれぽ数」からつくれぽの数を絞って検索することが可能です。・プレミアムサービスの解約手続きの際、クックパッドのユーザー登録を解除しないようにご注意ください。・プレミアムサービスの解約をしてから60日間は、これまで通りMYフォルダがご利用いただけます。60日を経過するとプレミアムサービスに再登録をしない限り、MYフォルダに登録したレシピの閲覧やレシピの追加登録が行えなくなります。3.カートに購入したい商品すべてが入ったら、カートのボタンを押しAmazonフレッシュのレジに進んで下さい。以降はナビゲーションに従い、商品のお届け先、配送日時、お支払い方法をなどを設定し、最終確認を行い購入して下さい。人気順検索機能では、つくれぽの投稿数、レシピの閲覧数、その他様々な情報から、今注目を浴びているレシピを人気順として提供しています。1.クックパッドプレミアム献立上にある、「食材をAmazonフレッシュで購入する」ボタンを押すと、Amazonフレッシュのページに移動し献立に含まれる食材リストが表示されます。（この時点では、購入は完了していません。）※複数のApple IDをお持ちかどうかの詳細は、Apple様にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。・プレミアムサービス解約と再登録を同月内に行った場合、その月については重複してのお支払いが発生します。ご了承ください。スマートフォンでログインせずに携帯電話料金決済にてプレミアムサービス登録した場合は、スマートフォンから以下の手続きを行い、パソコンからの利用をお試しください。※「洗い替え」とは、お客様のクレジットカード情報の有効性（クレジットカードの有効期限切れ、番号の変更など）を毎月クレジットカード会社がチェックし、弊社をはじめとするサービス提供事業者が、有効なクレジットカード情報に対してご請求ができる仕組みです。プレミアムサービスを登録したご本人が逝去された等の理由で解約手続きができない場合は、お問い合わせフォームからご連絡いただくことでクックパッドサポートで解約を代行します。※パソコン版のクックパッド画面右上の歯車をクリックし、「ログアウト」をクリックするとログアウトできます。※プレミアムサービスの解約情報がiTunesからクックパッドに反映されるまで数日（3、4日ほど）かかることがあります。有効期限日以降は新たに請求は発生いたしません。『以前登録した方はこちらから復元』を押して、プレミアムサービスが復元できない場合は、複数のGoogleアカウントをお持ちの可能性が考えられます。ログインして、再度プレミアムサービスに登録いただきますと、引き続きプレミアムサービスを利用できます。プレミアム会員の方は、検索結果画面の検索窓右側に表示される「詳細検索」の「つくれぽ数」から、つくれぽの数を絞って検索することが可能です。人気順検索を行った後、さらにつくれぽ数が多いレシピをご覧になりたい際は、こちらの機能もあわせてご活用ください。両方払う必要はありません。ユーザー登録（メールアドレスや電話番号、パスワードの登録）を行っていただくことで、1つ分の支払いで、アプリ、ブラウザなど複数の環境からログインして利用できます。また、iTunes Store決済でご登録いただいている場合、 Store iTunesよりクックパッドプレミアムサービスの購入や自動更新のお知らせがメールで送られますが、Store iTunesから連絡があったメールアドレスとApp storeの下部に表示されているメールアドレスが同じか、あわせてご確認ください。※プレミアムサービスの解約情報がGoogle Playからクックパッドに反映されるまで数日かかることがあり、更新日時を過ぎても数時間から数日の間プレミアムサービスをご利用いただけることがございますが、更新日時以前に解約手続きを行っていれば、新たに請求は発生いたしません。つくれぽは実際にユーザーの方に作られていることが分かる機能のため、投稿数をおいしいレシピを見つける際の参考にしている方もいらっしゃいます。・クックパッドにユーザー登録がお済みでない場合は、これまでの情報を引き継ぐために、プレミアムサービスの解約前に、必ずユーザー登録を行ってください。また、iTunes Store決済でご登録いただいている場合、Store iTunesよりクックパッドプレミアムサービスの購入や自動更新のお知らせなどがメールで送られますが、Store iTunesからご連絡があったメールアドレスとApp storeの下部に表示されているメールアドレスが同じか、あわせてご確認ください。様々な情報を収集し、リアルタイムに人気の高いレシピを見つけていただけるよう、独自の算出方法にてサービス開始当初より人気順検索機能を提供しています。クレジットカードの有効期限が更新された場合や、名義変更、紛失によってクレジットカード番号が変更になった場合など、クレジットカード情報が変更（更新）になった際は、クックパッドに登録されているクレジットカード情報の変更手続きをお願いいたします。携帯電話会社支払い（月額280円(税抜)）を選択しており、以前の携帯電話会社との契約をすでに解約している場合、プレミアムサービスは自動解約となり、ご自身で解約ができません。※お支払い方法の変更をご希望の場合は、プレミアムサービス購読の有効期限以降、ログインしてもプレミアムサービスがご利用いただけない状態になってから、ご希望のお支払い方法でプレミアムサービスの再登録手続きをお願いいたします。Amazonフレッシュのご利用には、クックパッドプレミアムサービスの会員登録以外にAmazonプライムの登録が必要になります。お手数ですが、「Playストア」のメニューに表示されるGoogleアカウントがプレミアムサービスを購入したGoogleアカウントと一致しているかご確認ください。有効期限が切れてプレミアムサービスが利用できなくなったら、ご希望のお支払い方法でブラウザからプレミアムサービスの登録をしてください。携帯電話料金決済にて登録をした場合、携帯電話とパソコンは同じ登録情報（メールアドレスまたは電話番号、パスワード）を使ってログインする必要があります。なお、携帯電話情報料支払で別途ご登録いただいている場合は、スマートフォンブラウザからクックパッドにアクセスの上、一度ログアウトをし、各携帯電話会社提供のIDでログインをお試しください。表示されているメールアドレスが異なる場合は、複数のGoogleアカウントをお持ちですので、現在のGoogleアカウントからログアウトしていただき、Google Playから連絡があったメールアドレスをご入力の上、ログインしていただきますようお願い申し上げます。ただ、つくれぽが投稿されていなくても、多くのユーザーの方がご覧になり、実際に作られていたり支持されているレシピはたくさんあります。※iTunes Store決済でご利用の場合は、App Storeからご登録のクレジットカード番号の変更を行ってください。なお、App Storeのご利用手順につきましては、Apple様にお問い合わせください。※自動的に変更（更新）される件については、お客様のクレジットカード情報の有効性（クレジットカードの有効期限切れ、番号の変更など）を毎月クレジットカード会社がチェックし、弊社をはじめとするサービス提供事業者が、有効なクレジットカード情報に対してご請求ができる仕組みです。そのため、詳細につきましてはご登録のクレジットカード会社へご確認ください。誠に恐れいりますが、クックパッドサポートではご案内いたしかねますので、ご利用の携帯電話会社様までお問い合わせください。表示されているメールアドレスが異なる場合は、複数のApple IDをお持ちですので、現在のApple IDからサインアウトしていただき、Store iTunesから連絡があったメールアドレスをご入力の上、サインインしていただきますようお願い申し上げます。※iTunes Store決済でご利用の場合は、Apple IDにご登録のクレジットカード番号の変更を行ってください。なお、Apple IDのお支払情報の変更につきましては、Apple様にお問い合わせください。『プレミアムサービスを復元する』を押して、『プレミアムサービスの登録が必要です』と表示される場合は、複数のApple IDをお持ちの可能性が考えられます。お手数ですが、「App store」の下部に表示されるApple IDがプレミアムサービスを購入したApple IDと一致しているかご確認ください。ただし、その解約情報がクックパッド側に反映されるまで、最大1ヶ月間プレミアムサービスが利用できる場合があります。この場合、利用料金は新たに発生しません。※スマートフォンでは、クックパッドへのユーザー登録（無料）をせずに、プレミアムサービスのみのご登録でも、人気検索などのプレミアムサービスをご利用いただけます。※プレミアムサービス購読の有効期限の24時間前までに自動更新をオフにしない限り、購読期間が自動更新されます。クックパッドにユーザー登録をされずにプレミアムサービスのみに登録されている場合、スマートフォンブラウザからクックパッドにアクセスし、ログイン画面に表示されているご契約携帯電話会社のロゴをタップすると、各携帯電話会社提供のIDでログインすることができます。ログイン後、プレミアムサービスが利用できるかご確認ください。プレミアム会員の方は、「人気」タブにて検索を行い、検索結果画面の右上に表示される「絞り込む」をタップしていただくと、つくれぽの数を絞って検索することが可能です。商品、在庫、配送対象エリア、配送料、配送状況、梱包、返品・交換等に関するご質問につきましては、Amazonフレッシュのページをご参照くださいますようお願いいたします。2.食材リスト上で数量を選択し「フレッシュで購入する」ボタンを押してください。ボタンを押した食材のみがカートに入れられます。『プレミアムサービスを復元する』を押して、『プレミアムサービスの登録が必要です』と表示される場合は、複数のApple IDをお持ちの可能性が考えられます。基本的に自動解約とはなりません。解約をご希望の場合は、クックパッド所定の方法で解約手続きを行っていただけますようお願いいたします。これで、メールアドレスまたは電話番号と、パスワードの認証によるログインが可能となります。なお、ご利用のクレジットカードによっては、自動解約となる場合がございます。あらかじめご了承ください。※プレミアムサービスの更新日時を過ぎると自動更新されます。解約手続き後も、更新日まではプレミアムサービスが利用できますので、解約希望の場合にはお早めのお手続きをお願いいたします。※プレミアムサービス購読の有効期限まではプレミアムサービスが利用できます。また、Google Play 決済でご登録いただいている場合、「Playストア」よりクックパッドプレミアムサービスの購入のお知らせがメールで送られますが、Google Play からご連絡があったメールアドレスと「Playストア」のメニューに表示されているメールアドレスが同じか、あわせてご確認ください。クックパッドへログインしていない状態でプレミアムサービスに登録された場合は、2つの情報が別々に登録されております。・登録メールアドレスまたは電話番号とパスワードでログインをしたうえで、新しいお支払い方法でプレミアムサービスに登録すると、それまでのご利用情報を引き継ぐことができます。「クレジットカードの有効期限が更新された」「名義変更、紛失などによってクレジットカード番号が変わった」など、クックパッドにご登録のクレジットカード情報が変更（更新）になった場合でも、ご利用のクレジットカードによっては自動的に変更（更新）が行われ、プレミアムサービスが自動的に解約とはならずに料金の請求が続く場合があります。「クレジットカードの有効期限が更新された」「名義変更、紛失などによってクレジットカード番号が変わった」など、クックパッドにご登録のクレジットカード情報が変更（更新）になった場合でも、ご利用のクレジットカードによっては「洗い替え」（※）が行われ、プレミアムサービスが自動的に解約とはならずに料金の請求が続く場合があります。iPhone/iPad版クックパッドアプリからiTunes Store決済でプレミアムサービスを登録されている場合、以下手順でAppleの画面からの解約手続きが必要です。なお、ご利用のクレジットカードによっては、お客様が変更手続きをしなくても、「洗い替え」（※）により、クックパッドにご登録のクレジットカード情報が自動的に変更（更新）される場合があります。7.クックパッドユーザー登録統合の確認の画面でパスワードを入力し、「このユーザー情報と統合する」をタップするクックパッド（アプリ・Webサイト全て）からプレミアムサービスを解約することはできませんので、ご注意ください。プレミアム会員の方は、検索結果画面の「新着順/人気順」タブ下に表示される「絞り込み」をタップすると、「つくれぽ数」からつくれぽの数を絞って検索することが可能です。ご利用のクレジットカードによっては、プレミアムサービスが自動的に解約とはならず料金の請求が続く場合があります。プレミアムサービスのお支払い方法を変更する場合は、事前に以下の点をご確認のうえお手続きください。この場合は、別のご登録でログインされている可能性がありますので、以下の手続きをお試しください。「モバれぴ」はdocomo・au・SoftBankのフィーチャーフォン（ガラケー）に対応しているため、スマートフォンからは解約手続きを行うことができません。Android版クックパッドアプリからGoogle Play決済でプレミアムサービスを登録されている場合、以下手順でGoogleの画面からの解約手続きが必要です。

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